POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
1. CADRUL GENERAL
VIVO MAXI FRESH SRL, cu sediul în Urleta, strada Belu, nr. 247, județul Prahova, J29/2965/2022, CUI RO47000953, în calitate de operator de date (Operatorul), colectează și prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal în contextul utilizării website-ului www.rural-st.ro.
Această informare se aplică și conținutului de marketing al Vivo Maxi Fresh, inclusiv ofertelor și reclamelor unde noi sau un furnizor acționează în numele nostru. Paginile terțe pot avea propriile politici de confidențialitate și termeni și condiții.
2. TIPURI DE DATE CU CARACTER PERSONAL PRELUCRATE
Dacă plasați comenzi pe site, veți furniza: nume și prenume, adresa completă de livrare, telefon, e-mail și date card bancar (nume titular, număr cont, bancă emitentă), în cazul plății cu card.
Aceste date sunt prelucrate în scopul onorării și livrării comenzii. Cu acordul dumneavoastră, e-mailul poate fi folosit pentru comunicări comerciale. Dacă sunteți doar vizitator, datele nu sunt prelucrate.
3. MODALITĂȚI DE COLECTARE
- Direct – datele pe care le transmiteți prin comenzi, formulare etc.
- Automat – cookie-uri și tehnologii de tracking pentru IP, ID dispozitiv, browser etc.
- Din surse terțe – Facebook, Google, Instagram, TikTok, parteneri publicitari.
4. CATEGORII SPECIALE DE DATE
Date sensibile (rasa, religia, sănătatea, orientarea sexuală etc.) sunt colectate doar cu consimțământ explicit în situații legale. Ex.: alergii sau sarcină, dacă ne permiteți.
5. SCOPUL PRELUCRĂRII
Prelucrarea are loc pentru:
- Onorarea și livrarea comenzilor, contract, obligații fiscale.
- Răspuns la întrebări și confirmarea identității.
- Profilare – analize comportament, targetare personalizată.
- Newsletter/e-mail marketing (cu consimțământ).
Refuzul poate împiedica onorarea comenzii.
6. DURATA PRELUCRĂRII
Datele sunt prelucrate de la plasarea comenzii până la livrare și conform obligațiilor fiscale (ex. arhivare 10 ani). După finalizare, documentele se păstrează conform normelor contabile.
7. DEZVĂLUIREA ȘI TRANSFERUL DATELOR
Datele pot fi dezvăluite către: curieri, furnizori IT, agenții media/publicitate, autorități (ANAF) – doar dacă este necesar sau legal. Transferul în afara României este permis doar către țări din UE.
8. SECURITATEA DATELOR
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice (criptare, pseudonimizare, acces restricționat) pentru protecția datelor. Doar personal autorizat are acces.
9. DREPTURILE UTILIZATORULUI
Beneficiați de următoarele drepturi GDPR:
- Informații – despre prelucrarea datelor
- Acces – la datele personale & scopul prelucrării
- Rectificare – corecție date inexacte
- Ștergere („dreptul de a fi uitat”)
- Restricționarea prelucrării
- Portabilitatea – date structurată exportabilă
- Opoziție la prelucrare și marketing
- Interdicție pentru decizii automate
- Sesizarea ANSPDCP sau instanțe
Pentru orice solicitare, scrieți la: office@rural-st.ro.